我家里的网速好象变慢了,谁能告诉下是什么原因?

你说的不够清楚，具体不知道你说的是什么，不过，你可以重启下路由器，就是不电源拔了，再插上去，试一下，可能是路由器工作的时间太长了，缓存的数据太多了

重装系统，让工作人员来调整机器。

铁通的宽带或光纤？正常。
电信或者网通的？各种原因都有，也许中毒了，也许线路老化了，也许猫太久没有重启，也许系统做的太烂，也许电脑配置太落后了，需要一点点排除原因，不你提供的信息太少，所以无法确定。