手机死机黑屏不能开机难道仅仅是电池的问题吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/08 18:38:52
我近期从大中电器买了一手机，是诺基亚5130音乐手机，可是买后第八天就出现了死机黑屏。我要求大中电器退换，但是他们不肯说手机没问题。还说发票里所谓的九天包退货，是在大件里像彩电冰箱类，手机不参与。按大中电器安排做了鉴定，说是电池有问题。给换了一新电池，结果今天是第十一天又开始了死机然后黑屏不能开机的症状。请问这是怎么回事？我该怎么维护自己的合法权益？谢谢大家。

直接去诺基亚客服，让他们来鉴定问题出在哪里。
如果是行货的话，你完全可以只去诺基亚客服解决这个问题。

质量问题，建议换机，这需做大量的工作。尽量不发生冲突，和谐处理，协商换部手机就行

黑了就开不了? 找消协吧

是手机的主板有问题了,根电池一点关系都没有!你可以先去查一下诺基亚在你们那个城市里最权威的受后服务在哪(一定要是诺基亚公司的),然后让他给你出一个检测证明！
然后你就可以去消费者协会了，因为大中电器拒绝给你换新机！消协会帮你办的！