我的瑞星不升级，上面说网络设置不正确，怎么办？

你是家中用，还在单位，查看网络设置，选择用ie浏览器设置！

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方案：
1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件；
5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

您好，瑞星个人产品已经免费了，请您打开瑞星官网，下载瑞星杀毒软件V16+和瑞星个人防火墙V16安装使用即可http://pc.rising.com.cn/

开始——所有程序—— 瑞星杀毒软件—— 修复试试，如果不行，你打开瑞星主界面，点击设置——网络设置——选第一个
最后不行，卸载瑞星，清理一下注册表，重新安装，祝你好运！

我有时也碰到这样的问题，重启一遍吧
如果重启还不行就再重装一遍！

重装一遍