宁波梦捷食品真空小鱼干里面有烟头，厂家不闻不问怎么办？

这个嘛。关键是要保留好证据，口说无凭嘛。
然后就是请媒体来拍，宁波的有大眼睛看看看，杭州的有1818黄金眼。曝光一下，厂家就老实了，不过如果没有证据，人家是不会承认滴，所以，千万要保留一切有效证据。产品的包装，购买产品的小票等等，如果有与厂家联络时候他们态度恶劣的电话录音就更好了。

这事情确实很气人的，谢谢你告诉我们，我不会买他们的产品了。

我在食品厂工作的时候，发生过一次这种投诉.当时的处理结果是赔了100块钱，因为我们把烟头归类成恶性杂质，这个最大的可能是来自于他们的原料，但责任肯定在他们.
找消费者协会吧.但赔偿金额不会太大的.

动用媒体的力量，把事实讲述给群众听，让大众来监督

龙井小筑

找1818黄金眼，宁波本地媒体不一定会报道，找杭州的好了。

去公证处公正一下，大概80.最好电话录音。剩下就可以媒体报料，网络传播等