家电终端服务水平的评价及改进措施

要写论文我就不会了，但我可以简单帮你分析一下，家电：国外把家电分为3类：白色家电、黑色家电和米色家电。白色家电指可以替代人们家务劳动的产品；黑色家电可提供娱乐，像彩电、音响等；米色家电指电脑信息产品 ！

终端：经常人们都理解为形象，就是展台的布置，机器的构造，服务员的特性！

水平：本人具有的素质和文化，经验~

家电终端服务水平就是说服务人员和销售人员在销售和推广品牌的时候所达到的最高水品，在你所负责工作的时候所发生你觉得需要改进的地方及措施，说白了责任心！

改进措施：作为一名终端服务人员我觉得首先应注意个人形象，如穿自身品牌服装，礼貌，普通话，说话语气，沟通能力，练习自己和镜子说话看看自己的表情,或是自己想象一下，在一个陌生的地方一个陌生的场所有100个你不认识的人，在一分钟之内你能认识多少！服务也是关键，消费者就是上帝之说就能服务有多么重要，展台布置不指是厂家花多钱装修展台或是投入就能吸引多说顾客，对于销售员来说也是相关重要的，产品上粘贴或是摆放一些图案或是花瓶冰箱里放一下假的装饰产品酒瓶等都是改进措施。（以上是我能所想到的，希望参考，如有不对的地方请见谅)@!

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