一道高考题，大家来解答

一：医生助理：

（1）我的团队： 医生搜索—通过姓名，编号，所在医院等参数来搜索医生信息
平台推荐—通过短信，邀请他人加入本平台
邀请加入—通过短信邀请当前平台的医生加入本团队
团队交流—留言、短信、彩信及拨号等方式

（2）日程安排： A医生本人
B呼叫中心市场人员（管理员级别权限）
C医生助理（需要医生授权，在授权日程安排中进行说明）进行安排
添加/确认日程、修改日程、取消日程—限ABC
授权日程安排—仅限A

（3）患者查询： 医生：查询患者情况,维护患者出院住院状态，查看患者意见

患者：分为普通/VIP患者，住院/出院患者

VIP： 1事先注册到系统
2不论住院期间/出院期间,均被医生主动跟踪病情，采取措施
3不论住院期间/出院期间,患者本人都可通过呼叫中心免费咨询病情
4可通过web或呼叫中心提意见

普通： 1随入院被增加
2住院时可通过呼叫中心免费咨询病情
3出院后可通过呼叫中心收费咨询病情
4可通过web或呼叫中心提意见

（4）患者预约： 1患者打电话给呼叫中心
2呼叫中心记录留言，并判断预约种类（预约门诊，预约住院和预约咨询）转给医生
3医生根据实际情况来安排处理预约，并通知呼叫中心预约时间/取消预约

（5）患者咨询 患者—>呼叫中心—>医生登录OA，回复—>呼叫中心—>患者（语音，文本均可）

（6）医患交流 患者匿名，医院安排分配给哪位医生

（7）账号管理 医生可以修改自己的账号，密码，资料和查看积分
科室资料修改权由管理员分配给某位医生（默认为第一个加入科室的医生）

二：日常办公
（1）发布通知和新闻，管理员可读写，其他人只读
（2）系统向医生和患者下发短信