12315 都有哪些对象不能被投诉?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/04 23:06:51
315的投诉范围,是不是所有的问题都可以去投诉?

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  不是所有的问题都可以去315投诉.

  315的职能,在消法第2条有明确规定。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;

  所以,在生活消费方面的维权,可以通过315投诉,如果不是这方面的,315就无法解决。

  例如:

  某个小店A,卖的电器是假冒伪劣,某甲家里买这个电器去用发生问题,就可以投诉。

  同样这个小店A,为招揽顾客,开音响吵到附近的住宅,就不是315管,一般是环保局管。

  还是这个小店A,超门店经营,乱摆卖,这也不是315管,由城管部门管。

  法律依据:

  中华人民共和国消费者权益保护法

  http://www.gov.cn/flfg/2005-08/31/content_27884.htm

  第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

  第三十二条 消费者协会履行下列职能:
  (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
  (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
  (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
  (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
  (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
  (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
  (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
  各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。

国家机器不能投诉,属于消费领域的可以投诉