怎么会有这样的快递公司?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/05 01:19:48
常听别人说国内的快递公司从服务、质量等都不如国外的快递公司,一开始我还不相信,这次算是见识到了。
韵达快递今天下午送货至我司,明知道外包装已经破损,竟然忽悠我们前台MM把快递签收了,结果把货打开一看,里面的东西已经破损的无法使用了。立即向韵达快递送货人员反映(我们公司是韵达的月结客户),你猜人家韵达怎么说,你们已经签收了,我们不处理。并且说,你直接把货推给你的厂家不就行了吗?做采购这么长时间,也没遇到这样的快递公司。之前老是听说:韵达快递老是丢货或者物品破损严重以及经常不能按时间到货。
大家如果以后要用韵达的话,贵重物品一定要报价并且指定收件人签收其他人无权代收,这样,才能避免收到产品是好的

目前民营快递公司普遍不规范,营运质量更是问题多多.当前国内快递综合实力稍强的有顺丰速运、EMS等。
你提出的签收后发现问题绝大多数快递公司是会拒绝处理的,因为有可能是客户自己造成的,责任不好界定。所以在签收快递时最好先检查再签收。

恩 谢谢把你的经验告诉我们 签收快递时最好先检查再签收。

快递行业就是这样的,再大的公司都这样,没办法,行业要有个成熟发展的过程。
可以从以下几点改进:1、跟前台MM扫下盲,让她明白快递业内的规定。最重要的当然就是签收快件前,先检查下外包装有无损坏,如有破损可以拒签的。这样快递公司就只有退货给发件方或赔偿了。2、跟发件的人说明一下,发货前请加固好,并用胶带打个十字形,做到无懈可击。毕竟快递路上怎样折腾我们控制不了,但包装包得好安全系数就更高啦。3、如果是贵重物品可以发顺丰或EMS,出事故的概率较低。4、往外发快件尽量走同一家快递,大家相处得熟悉,对方就不会乱来了。
还有哦,不是替韵达当说客,其实哪家快递都不会尽善尽美,每个地区每个网点,以及每个派件员的素质都不尽相同。物流运输是一个团队在做,千万表一棒子打死,以偏概全呵。相对来说顺丰的服务质量还可,当然价格就很高。