大话西游游戏删除不了。。

我电脑上安装的大话在添加删除程序里删除不了，还有在360安全卫士也删除不了，因为是我上大话的时候新装备全部变成了葫芦了，我向官网说明了，官网让我去重下一次，但是删除的时候删除不了，一点删除就出现个 内部错误，后面跟着一大串英文子母，这是怎么回事啊，高手帮帮忙，在线等.

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