淘宝卖家帮帮忙啊

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 21:16:12
有一个顾客,讨厌的要命,跟我讨价还价不成,自动拍下我物品了。我不卖她她还骂我。我把她拉黑了,把交易关闭了。如果她投诉我有货不卖的话,我会遭到惩罚吗?结果是啥样的?封店吗?我不想跟她打交到了,这个女的太讨厌了,一点也不懂礼貌!如果她投诉我,我还得向她服软吗?

一般是成交不卖才会可以投诉的 她没付款 就没问题

一般情况下 如果她投诉你有货不卖的话,你会遭到惩罚

如果她骂你 涉及人身攻击的言语 淘宝不会处罚你的 只要你抓图或者举证聊天记录上传给淘宝客服看一下就可以了

买卖自由,选择自由,每个人都向往自由不喜欢束缚。买东西的人大部分心理比较放松和开阔,如果有个框框在左右他一定很烦。
好的营业员不会直接跟着顾客介绍和询问。他们会打“心理”战,察言观色,什么样的人是否需要他正在看的东西,什么样的人不需要,什么样的人想买,什么样的人只是看看了解一下。等等这些问题,都可以让卖家进行训练。

我的建议是楼主以合为贵,尽量满足顾客的要求,不管什么商家都会遇到难缠的客户,商人就是要以人为本,商道即人道。

投诉也没什么关系 就在你评价那显示个成交不卖 而已