我的电脑最近出现蓝屏还显示一些白色的文字,或者是黑色的条纹屏幕,送到hp的售后,他们查不出原因,

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/28 14:04:32
hp的售后查不出病因在哪里,就怪在我后加的内存上了,注:我加的那条内存是跟这台电脑一起配的,一起用了二年多了,以前都没有发生类似的事情,但是售后那里又说只用一条原装的时候是没有问题的,只是后加了我那个才有问题,但是金仕顿那里也检测了,也说他内存是没有问题,我该如何是好啊,到底该找谁啊?
还有更头痛的是,现在售后那边说是后加内存的问题,可是内存的售后也说不关他的事,那我倒底要找谁呢?我自己又不会修

你好!出现蓝屏或死机的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。建议:
1、先把BIOS恢复出厂状态试试;
2、系统是否有病毒,建议安全模式下扫描杀毒;
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功?
4、最好先重装操作系统;
5、如重装系统后仍有问题,则极可能是硬件不兼容所致;
6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好,或许他们会给予帮助;
7、祝你好运!
另外,特别建议:
1、把显卡和内存拔出来用橡皮擦干净,清理插槽,再将显卡和内存插紧;换掉不兼容和有问题的内存。
2、更新显卡驱动,降低分辨率、颜色质量、刷新率;降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”,必要时换个档次高一点的显卡。
3、检查硬件剩余空间,一般而言,装有系统的C盘最低应保证1GB以上的空间,把虚拟内存从C盘移到磁盘空间比较大的分区。
4、硬盘的碎片太多,也容易导致蓝屏出现,每隔一段时间,要对磁盘进行一次碎片整理。
5、电源电压不稳,电源功率不足,更换质量高的功率大的电源。

你取下一根内存,用一根试试还会不会出现那种问题!
如果不会就证明有一根内存有问题,或者说两根内存都没问题,只是电脑不兼容,不过楼主说一起用了二年多了,我想兼容性一般没多大问题!
还有,楼主,扫描一下你硬盘里有没有坏道!
重装一下系统在试试!

既然用,了两年多,首先排除兼容性的问题。可能是你 的显卡之类的驱动。或是VGA视频兼容设备的问题。重新安装下系统,看问题是否能解决。还有检查下你的显卡的温度是不是太高。

都出现黑条纹了, 售后还说没问题吗?
你把内存去掉, 看看再出问题, 让售后来修.