淘宝上买到的东西与实物不符，退货！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/22 01:25:26
我在淘宝上买了一件衣服，是我妈妈签收的，但签的是我的名。后来我回来一看发现衣服与图片根本不符，我想退货，我也不想再让她们再寄件好的衣服给我了，只想拿回支付宝里的钱，但是这件衣服寄还给卖家的邮费应该谁出呢？一般是我先寄回衣服给他，他才给我钱还是怎么的？因为我没退过货，第一次不是很懂，麻烦知道的朋友给我点建议。
其实我买的衣服问题很明显的，我问了店主是不是专柜的，他说是，我才买的，我买之前有去专柜看过的。但是发过来的货却是有很大的区别，衣服上一处应该有绣花的地方空了，就是相当于衣服有一处是空白的，这让人怎么穿啊？暂且不论是不是专柜的，光是衣服本身就不符了！也怪自己贪这点小便宜，这回这是买到教训了。

那你先和卖家联系
要求退货，
看卖家是什么反应
然后你在淘宝里面不要点确认收货点申请全额退款
等卖家同意之后，
你把东西给他寄回去
他收到东西确认了
钱就回到你的支付宝里了

至于邮费问题
由你和卖家协商
淘宝上没有明确规定。

退货步骤：先联系卖家，说明货物问题，然后对方同意退货（有些只同意换货，具体要看人家宝贝介绍里怎么写的，人家先声明过的那就不好退了）谈好后点退款，说明缘由，然后把东西寄回去，人家收到退货后就会点同意退款了。如果中间存在什么问题，比如不愿退货，收到退货却不同意退款等，你直接向淘宝投诉，注意保留证据很重要，最好把实物图拍摄下来

上线，跟卖家协商，可以了就退货！！！不行就投诉！！！

已经签收的话是不退邮费的！如果是衣服的质量问题还可以和店主协商，看看是邮费全包还是半包。先要申请 退款，然后卖家同意以后会出现让买家填写退货的发货单号的页面，你用快递退衣服的时候会有一张单子，把号码填上就可以了。

首先和卖家沟通，把与实物不符的地方点出来，然后告诉他不能接受，说明目的：退货。如果对方不配合就只能投诉。
我昨天才退了一件衣服，和卖家商量也很顺利，退货了。这个来回的邮费都是要买家负责。

宝上买东西，如果确实东西是卖家问题，比如东西是假的或者次品什么的，有足够证据的话可以要求卖家承担邮费。当然还是很艰难的。。但至少你有理有据。这个要和买家协商的。
如果你当场开包裹，发现问题，也可以拒绝签收，由卖家和快递交涉赔偿解决。
现在你是已经签收，过后才发现衣服有问题，邮资就有点问题了，一般都是自己付的