我想到个在淘宝买卖点卡的纠纷问题.请知情者回答

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 17:19:11
A买家从B卖家店里买下1张点卡，等到B卖家发货成功后，A买家声称密码错误或账号没收到点卡之类的胡话。卖家应该如何投诉？（前提是B卖家没有把在网页上充值内容做截图，是不是B卖家没有证据了？）
貌似像魔兽世界这样的网络游戏想要查询账号的充值历史记录需要账号的密码

流浪狗小杰，这两种情况你可以分别回答吗？

首先如果对方说账号没收到点卡，我不明白是你给他卡密他自己充还是他给你账号你给他充上的，能说明一下吗？

问题补充： 首先如果你给了他卡密，那么他必须在10分钟内确定卡是否有问题，30分钟以后不予解决，这是淘宝做点卡的一点基本的规矩，是买卡卖卡的常客都应该清楚，如果说是10分钟内发现卡不对有问题，那么就需要你来确定卡是否充了，比如你可以要求他把账号给你，由你替他充值，这样一来你先拿坏卡充一下他给的账号，如果显示卡已经充过了，那么你立刻要求他把给你那个账号的历史充值记录截图发过来，这样可以当证据，如果是他拿那个账号充过你那个卡，那他肯定交不出来图

第二种，如果是他给你账号你给他充就更容易解决了，你直接要求对方把你充过的那个账号的历史充值记录截图发上来，如果对方发过来发现没有充你发的卡，那么确实存在卡有问题，如果对方发过来截图上有发现他充你的卡了，那么问题就解决了

不是听人说这应该有证据的吗,你可以通过旺旺聊天记录啊
应该有证据的代我可以找一下啊

这个很简单！让他提供截图！带帐号的完全截图！没有充值的记录！如果怀疑图片是PS的，需要买家提供帐号由卖家亲自查看！如果卖家不同意，到淘宝投诉查封买家帐户！冻结惩罚！

淘宝哦？？？？
淘宝旺旺里面有记录，你叫管理员给你调出来就可以了，然后登录要充值的游戏的官网查询充值时间，把充值时间和你卖出的时间一对比，这不就很明显了吗？