蓝屏代码ox00000019(0x00000020,0xe13094e0,0xe13096c0,0x0c3c0401)是什么？

你好！出现蓝屏或死机的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。建议：
1、先把BIOS恢复出厂状态试试；
2、系统是否有病毒，建议安全模式下扫描杀毒；
3、重装系统后硬件的驱动程序是否安装成功？
4、最好先重装操作系统；
5、如重装系统后仍有问题，则极可能是硬件不兼容所致；
6、向商家或周围熟悉电脑的朋友咨询一下也好，或许他们会给予帮助；
7、祝你好运！
另外，特别建议：
1、把显卡和内存拔出来用橡皮擦干净，清理插槽，再将显卡和内存插紧；换掉不兼容和有问题的内存。
2、更新显卡驱动，降低分辨率、颜色质量、刷新率；降低硬件加速-桌面属性-设置-高级-疑难解答-将“硬件加速”降到“无”，必要时换个档次高一点的显卡。
3、检查硬件剩余空间，一般而言，装有系统的C盘最低应保证1GB以上的空间，把虚拟内存从C盘移到磁盘空间比较大的分区。
4、硬盘的碎片太多，也容易导致蓝屏出现，每隔一段时间，要对磁盘进行一次碎片整理。
5、电源电压不稳，电源功率不足，更换质量高的功率大的电源。

内存问题!!!

蓝屏问题太多了,原因也挺多的:硬件的、软件的（包括驱动），操作使用的等等都可能造成蓝屏。只要你的主板支持串口,主板就不该有多大问题。
你换个杀毒软件试试。
再不然就重装系统吧。

是磁盘驱动器找不到指定的扇区或是磁道，你可以到控制面板--性能和维护--管理工具里事件查看器里看看什么原因引起的，不行你测试硬盘看看