手机不能接收10086的信息，高分请教！！！

我也是一样的问题，多半是装其它软件照成的，如果卸载软件无法解决，只有格机了。

格机一般是在手机垃圾文件太多，严重错误无法恢复或手机出现异常的情况下进行，格机将会把C：盘内容全部清空，再写入新的系统信息，所以格机前请先备份好自己所需要的数据和资料等。格机有三种格法：

1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，3－5分钟后就完成了，格完重新输入手机时间；

2、硬格：先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式?A

第一种方法
收不了10086短信，其实出现这个问题是因为一个名为 (System.exe) 造成的，文件路径是C盘或者E盘/System/programs 里面。这个文件是一个开机自启的文件，而且还是一个自动发信收费的，一旦启动就会以线程状态在后台运行！但是影响的不紧紧只是收费，原来这个文件还会对本机的信息系统造成影响，使信息不能正常接收，而且还令到接收的信息消失！真是可恶！解决方法：用进程管理 AppMan (没有就装一个)到线程界面把名为 System.exe 找到，并且选择关闭，然后用我的电脑 FileMan (没有就装一个)进入C盘或者E盘/System/programs把System.exe 这个文件找到并且删除，退出完成！(3-16 13:09)ゞ弦彩々独家记忆(2段)[5楼][引]把内存卡拿出来，先格机，开了机之后再把内存卡放入手机格式化。绝对可以！
第二种方法
为什么收不到10086的信息？关于接收10086短信一闪就消失的解决，：1.安装回收站v2.18和我的电脑v1.08这两个软件。2.打开你的回收站，看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关掉。3.打开我的电脑这个软件找到C\system\apps这个文件夹，里面一个名为aknrep1的文件夹 ，把这个文件夹删除.看问题能不能解决。有的朋友没