请教上海市员工录用、退工、档案管理等政策与手续以及劳动关系调解、劳动仲裁流程

1、用工登记备案：用人单位使用劳动者（标准劳动关系和特殊劳动关系），应自使用之日30内，向本市劳动保障部门所属的职业介绍所办妥用工登记备案手续。
　　用人单位办理用工登记备案手续时，应填写一式三联的“上海市单位招用从业人员名册”，并盖章。
　　第一联：受理招工登记备案手续的职业介绍所留存；
　　第二联：用人单位凭此联调集劳动者的人事档案；
　　第三联：用人单位留存。
　　2、退工登记备案：用人单位与劳动者终止或解除劳动关系后，应在7日内向职业介绍所办妥退工登记备案手续。并填写一式四联的“上海市单位退工证明”，并盖章。
　　第一联：受理退工登记备案手续的职介所留存；
　　第二联：为退档凭证并存入劳动者个人档案；
　　第三联：交被退劳动者本人；
　　第四联：用人单位留存。
　　3、《劳动手册》和《劳动力登记表》的记载
　　根据《关于改进本市单位办理招退工登记备案手续的意见》的规定，自2003
　　年7月1日起，用人单位使用持有《劳动手册》的劳动者，除办妥招工和退工登记备案手续外，还应在其持有的《劳动手册》内做好相应的招工和退工日期记载，并盖章。
　　《劳动力登记表》内的招工和退工日期也由用人单位记载，并盖章。农村富
　　余劳动力的《劳动力登记表》仍由乡镇劳动保障事务所记载。
　　4、档案管理
　　用人单位使用劳动者为全日制职工（指标准劳动关系，协保人员、退休人员
　　不在此列），在办理招工或退工登记备案手续后，必须按国家和本市档案管理的有关规定，负责做好劳动者人事档案的调集、保管、转移等工作。用人单位不具备保管档案资格或不愿意调集、保管、转移等事宜，则应委托职业介绍代办服务机构办理劳动者人事档案的调集、保管、转移等事务。
　　外资企业和民营企业无资格保管档案，须委托职介所保调集和保管。
　　5、有关对象办理招退工的说明
　　用人单位使用劳务型公司输出的劳动者，由劳务型公司负责办理劳动者的招、退工登记备案手续，输入单位不必重复办理。

　　发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。