张瑞敏成功秘诀

张瑞敏，一个喜欢哲学的企业家，一个读了不少书的学者，问及企业家成功的秘诀，他的回答是"不断提高素质"。
最成功的经验：以变制变，变中求胜
最深刻的教训：永远兢兢业业，永远如履薄冰
影响最大的一本书：德鲁克的管理著作
影响最大的一个人：杰克·韦尔奇

海尔张瑞敏的成功管理秘诀是什么？本文是张瑞敏为《卓有成效的管理者》一书所作序文的节选，是对这两个问题的最好解答：

“日清”工作法，解决了当时管理上普遍存在的无效无序问题。如今，如果没有组织和个人在管理上相辅相成的有效性，就更难以应对信息时代的挑战。

要成为卓有成效的管理者，必须学习有效性。在学习有效性上我的体会是，创新——求是——创新，在学习提高有效性的目的下去创新，再将创新的成果以求是的态度去
探索其中规律性的东西，并在这个规律的指导下，向更高层次的创新冲刺，以求在不断学习有效性的过程中成为一名卓有成效的管理者。

首先，企业的管理必须有效，否则企业无法生存。

记得第一次读德鲁克的《卓有成效的管理者》一书时，给我冲击最大的一句话就是“管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。”对这句话当时很费解，因为那时好工厂的标志就是要轰轰烈烈，要激动人心。但细细琢磨才体会出道理所在：那些“心中无数决心大”的誓师大会表面上是轰轰烈烈，但从本质上看对提高管理的有效性却没有任何帮助；那些在突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心，但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓地表彰上，而是要扎扎实实建立避免发生这类突发事件的机制。

这使我们认识到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，将例外管理变成例行管理。当时海尔根据企业的实际，创造了“日清”工作法，即“日事日毕，日清日高”，将每项工作的目标落实到每人、每天，形成“事事有人管，人人都管事”的氛围，大到一台设备，小到一块玻璃，都有人负责。每天下班前要根据目标对工作完成的情况“日清”，而日清的结果又与其本人的奖罚激励挂钩，这样便形成了目标、日清、激励三者间的闭环优化和良性循环。