中国电信宽带我们还有合同吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/21 22:35:15
我在地的电信局办理了包月宽带费,月底到期,到期后电信局终止了宽带上网,我也在没有在去续费.由于有事外出三个月,回来后我去交电话费时他们说我欠了600多的宽带使用费,请问在我不使用的三个多月里时为什么还要收费?有没有最好的解决办法?

你当时到期时系统不是终止啦你的上网吗,怎么还会欠费呢,你应该到当地营业厅找有关人员解决,

应当投诉它们,这是不合理的

办理了宽带当你不用的时候自己要到当地营业厅申请停机,你要是没出去的话电信系统会自动产生费用(继续使用)像这的情况你应该去找营业点或10000号协调

可能在你签合同的时候没有说清合同到期是要停机还是续费,所以电信就以默认为你是续费了。有一个包号费用吧。你具体可以打10000问一下。