淘宝里买家已付款到支付宝,卖家缺货了怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/28 12:26:00
卖家挂商品,拍关有通知:现缺货,需等.
买家拍下,答复愿意等待.

现因特殊情况,在等待数日后,卖家供货链断裂,目前法提到同款货品.请求买家申请退款,(淘宝状态未点发货)

此时买家不愿意!要求赔偿等待损失,要求卖家退一赔一.而且怎么协商也不愿意.坚持不愿意申请退款(货品标价三千)

请问卖家这会儿应当如何处理?

1、淘宝买家已经付款至支付宝,卖家缺货了处理办法如下:
1)可以申请退款,到时候钱还会原路返还至付款的账户!

2)等待一段时间,到货了,卖家再给发货,总共卖家会提前给买家确认时间的!

直接向淘宝管理员申诉,不用担心。

放心吧,这属于买家自己胡闹,前提都是已经说好了的。跟他说没必要。如果他不愿已申请退款钱也回不到他自己那,不用管他,投诉你的话淘宝也不会同意他的请求,如果实在觉得他骚扰到你可以先投诉他。说明详细原因,淘宝一定会判他错

这个又不是卖家的责任,本来就说了缺货要等的,买家何必要这样呢,如果买家不退款,对卖家来说还没有损失,对她自己来说才是损失呢,货没有,钱还在支付宝上,还不如申请退款回来到其他地方买去,建议卖家可以好好再和买家商量一下,和气生财啊

将情况与买家进行沟通,争取达成互谅,必竟,网销以信誉为主体,买卖不成仁义在嘛~这样对小店的声誉也是个好事,同时保留沟通过程中的聊天记录,并将整个过程行文发至淘宝论坛~这对你的小店也是一个推广,同时也对其他淘宝卖家有一个借见~把坏事变成好事~:)
之于处理方法其实真的很简单,在沟通情况如能达成协议的是最好,如果对方一定要胡搅的话,主动权完全在你手中,因为你没点发货!而且是因为货源断层无法继续供货并不是故意拒销,这些在淘宝店小二那你都可以作为证据的~你只需要以卖家无货进行关闭交易即可!

直接向淘宝管理员投诉他

这个你怕他干啥 呵呵 你是卖家 主动权在你手里