急！求助！用EMS邮寄笔记本电脑途中出现损坏！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 14:56:13
急～求助！用EMS邮寄笔记本电脑至河南洛阳但途中液晶出现损坏，外包装是完好的，有购买了保价，请问可以索赔吗？该如何索赔？如果EMS不认帐怎么办？
希望有这方面经验的各位大哥大姐指教，我的IBM笔记本在买家签收后发现液晶在黑斑，现买方要退货，请问这方面的损失由谁来承担，当时打包时EMS工作有检查屏幕，但无开机检查！
当时保价时只购买了七块钱的保险！

这两天与EMS交涉了，但客服人员说外包装是完好的，关于液晶上的黑斑不是他们的保价范围之内，已经明确表示没办法得到赔偿，(当时上门收件的人有叫我打开屏幕让他看了一下，但并无开机)，他们说EMS只负责外包装的完好，其它的无法分清是谁的责任，说是属于产品的质量问题不是他们的保价范围～！！！请问，我现在该怎么办？？还有机会得到赔偿吗？

保价了话，肯定要陪，不过最高也就是赔你保的价格，如果你保的低了，就会有些损失，如果全保了，就好点了，就可以让他们赔多点，直接找EMS索赔就好，如果不赔就拿着单据找他们领导，EMS也是知名快运了，相信不会赖账的

有保价放心索赔。。
不认账？放心。。
他肯定耍赖，口气硬点，不行就打官司

看保价多少，索赔要强硬点，不行就投诉。

买了保价的话是可以赔点，但具体赔好多邮局网站上都有规定的，去查就晓得了

你就直接去邮局找负责派送给你的分局 带上你的保价单 跟邮局人说明情况
如果你当时没检查就签下了 那就有点麻烦 不认帐 就找他们经理洽谈