淘宝：我用EMS！如果十天过去了，我还没收到货（卖家发货了）那该怎么办？我香港EMS到河北张家口。急

让卖家查下，应该没问题的，有的时候会慢些的

这个EMS应该比较慢。
其次，你要注意交易里面写的剩下的时间，如果在这个时间之前还没收到，那你就要联系淘宝投诉了，不然钱就自然转到卖家的账户里了。
当然，最好的办法是和卖家交流下，让他帮你查下货物到哪里了。这样最好。

买家可以在支付宝里面提出退款申请来等待。

你到底等了几天了?你可以根据EMS号码进行在线查询,好方便的了

登陆支付宝查一下快递号 然后到EMS上面查一下 现在已经到哪儿了 有可能是到了张家口 但是还没有派送的原因