申诉成功后密码无法找回

你所说的重设资料是什么？如果是密码，那就要看你收到修改密码的信件是否过期，因为腾讯规定这些信件也是有时限的；如果不是密码，那可能你所填写到其他信息不准确，或是不完整……
个别可能是系统问题，可以多试几次。