淘宝 质量问题退货后 还可以投诉吗

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/24 11:22:55
我在淘宝上买了一个电子产品 拿回家就发现有问题 和店家沟通了很久 他们同意换货或是退货 但退回去的运费要我出 我想又不是我的问题我还要出是在冤枉。我可以在退货后投诉他吗。谢谢了

我也碰到类似问题,本月在淘宝【连月成天】新娘用品商城(店主叫bmwcn)的店里买了“Swarovski新娘项链新娘套链”共59元(49+10元快递费)。收到项链的时候才知道原来质量很差,珍珠是人造的还脱皮(收到项链的时候就有两处脱皮),项链店主说是合金镀18K金,其实跟玩具差不多,跟店主反应质量有问题的时候,店主就让我拍照片,后来大概店主自己也知道自己的货质量差,马上就同意把货退回去,但只同意出平邮的费用,说退货后会支付宝“即时支付”的方式把快递费转给我,因为没时间去邮局,我就发了快递,跟店主也沟通过,并同意我发快递退货,退货第二天店主把平邮的费用转给我,但是包裹店主签收后N天才把59元(49+10元快递费)通过支付宝退给我,我退货的费用就石沉大海了,发信息也不回,不是在乎6元平邮费用,只是觉得皇冠店也太不诚信了,还有就是钻淘宝的空子,淘宝退货后是不能给卖家评价的,所以提醒淘友们,以后碰到类似情况,就直接给差评或者投诉,不要急着退货,反正钱在淘宝,卖家也拿不到。
还有淘宝现在的投诉机制,只有两种:一是“卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货”、二是“成交不卖”,而你的情况以上两种都不是,所以即使投诉反应的非真是情况。淘宝大概不会受理。所以直接给差评吧,等卖家把退货费用打到你账上,再撤销。
希望对你有帮助。

给他个差评,投诉他。让后面的买家小心点。

可以的,也可以现在就投诉