有关外贸的问题----老外不合作

估计是双方沟通渠道不畅，或者是语言交流方面的问题。西安交通大学出版社有书可以帮忙《应急英语口语十五天快训--商务篇》，里面有如何电话沟通、如何电子邮件交流、如果要求索赔等等。很重实效的一本书，可以参考。

你现在一方面要保持和美方的联系，另一方面是要让客户这边稳定下来，你要进你一切能力先让客户解决问题才好，美国哪方面估计也会很快就看到你的邮件的，也不要太着急，这样的项目你不用担心美方会没音信，不会的

有没有订立相关的合同条款？对方再拖，可以发传真，发律师函过去。

如果有尾款没付清的，一定要卡住不付

别只发邮件啊，直接CALL个电话过去问他们啊，这可不是小事哦。