淘宝收款不发货问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 08:22:28
我2月25号在淘宝买了几本书,卖家包邮,当天用支付宝支付,过了一天显示卖家发货了,可是之后好几天一直没有收到书,等到系统自动确认收获,问那个卖家,说那个邮寄方式寄不到我所在的地方,要重新寄,可是等到系统默认好评我都没有收到书,一直到今天已经一个多月了,联系卖家可是总是不回,手机电话也打不通,因为我用的是网页版的旺旺,所以没有聊天记录,请问在这样的情况下我该怎么办

联系客服问问

投诉
一定要投诉到底

还有下次遇到这样的问题 一定不要等到系统自动付款
如果你看快自动付款前一天货还没有到的话
一定要求卖家延长付款时间
如果他没有理你的话 一定要先申请退款

如果钱到卖家账上了 遇到不好的卖家 后续的觉得就都是未知了

开始怎么不申请退款呢,这个卖家像个骗子

联系客服

那你没有收到货的话,在自动确认收货前就应该去申请退款啊,现在这样可以先联系淘宝投诉这个卖家。

你的问题确实很棘手。。。。先尝试联系淘宝网的客服吧,估计要回来的可能性不大了。因为已经默认付款并好评,等于这个交易已经结束了,就算是客服来处理,他也无法处理。以后再买东西,小心一点,特别是注意下收货到期时间,如果快过时间了,还没收到货,你要及时点退款,直到收到了再点确认支付。