QQ 被盗,用密码保护找回QQ ,上面说要在常用的IP地址上改

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/02 15:41:02
怎么用QQ 密码保护在外地收回QQ 而不会因为不在常在IP上而引起异常

问题和我一样 以下是TX给我的答复你看下吧`!!

答复时间:2009-03-23客服答复:

尊敬的********用户:

您好!十分荣幸为您服务!o(∩_∩)o
您此刻的心情我们非常理解,请您不要着急,我们真诚的希望您早日找回您的号码!
若您通过网页修改密码时,系统提示您不在常用IP段,建议您将您的QQ升级为“第二代密码保护”后,再修改您的QQ密码。
该措施是为了更好的保障一代密码保护和无保用户QQ帐号的安全,若给您带来了不便,还请您多多谅解!
由于您的号码丢失,目前最好的方式就是通过号码申诉重新设置您的密码保护资料和密码。

若您之前申诉失败了,请您千万别放弃,失败与成功仅仅只有一步之遥,也许您再次提交的申诉表就会通过。
由于申诉需提供真实有效的号码使用证明材料,若您在申诉表中提供的历史密码等资料均与我公司记录不吻合,那么工作人员无法确认您就是此号码的真实用户,所以您也无法通过申诉,并且工作人不是根据您申诉表中的某一项资料进行审核,而是综合您所提供的相关资料进行审核的。
根据您提供的QQ号码和回执编号,我们已经将您的申诉资料重新提交到相关部门进行审核,请您耐心等待处理结果,并注意在申诉时所填写的申诉联系方式里查看处理结果,谢谢!
希望我们小小的建议,能给您带来更多的帮助,愿我们的服务能让您感受到沐浴在阳光下的温暖!o(∩_∩)o

若您还有其他任何疑问、建议或意见,请您再次来单反馈,我们会详细为您解答。感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持,预祝您有一个更愉悦的QQ快乐之旅!☆⌒_⌒☆

同时对于此类问题,建议您可以通过网址:http://service.qq.com/category/mibao.html进行更详细的了解。

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