纯平电视声音换台正常，屏幕没有任何反应，打开后盖发现灯丝也亮。

这种情况显象管坏的可能性并不大，最大的可能是视放电路或显象管外围电路故障，建议请非海尔的专业人员检查一下再说，因为海尔的售后服务态度好很出名，但是宰客同样出名。如果真是显象管损坏就没有必要再修了。

既然海尔的售后来说显像管坏了，那就对了啊，因为他们是专业的啊

常，屏幕没有任何反应，打开发现灯丝也亮。海尔的售后来说显像管坏了，有没有可能是其他问题