请教（印刷厂）客户打样不下单或订单数量少的处理方法

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/04 12:33:57
请大侠指教：
我们是小印刷公司。我们的有些客户经常会要求我们打样，但是打样后没有下单或且是下几百个的订单，这让我们以正常价格生产很难承受。我现在想拟一份文书。对客户打样的产品如果在一定期限内没有下单，将向他们收到打样费用，或且下单数量太少将以打样收费。有没有大侠有相关方面的文书资料。现在经济不景气，我的文字功底不行，怕写得不合适，反而得罪了客户。

请大侠指教吧，先给30分，给我合适的资料再贡献50分。
有东西就给我一个吧，我会自己修改的。毕竟是公文，我没有写过。范文如果适用我再加分。

你这样的问题非常的普遍，现在我告诉你一些解决的方法，或许可以避免你上面提到的损失与浪费。

1：首先你自己要清楚，找你印刷的客人之所以选择你是为什么？是你的价格低吗？服务好吗？
如果你回答：“是”，那么你应该端正一下态度，也就是说，我们的确是很想接单，但也是在有原则的情况下接单，那原则是什么呢？

2:凡是打样的，一律收取打样成本费用，款到打样，如果不做大货，则打样成本费用不退，如果开始做大货，在大货做完之后，只结算大货的款项，打样费用可以退还。

3：基于你刚才说到的实际数量往往不是最初的数量这一说，其实也是业内常有的事，不必计较，但是，这也是有原则的，那就是报价的时候要说明，1000的价格是多少，500的价格是多少，你要是低于1000那可就不是1000的价格了，不要让客人觉得你急于想做单，而按1000的数量报价，最后却用 1000的价格来做500个，以后客人在询价的时候更是会把500说成5000的。

我之所以没有直接给你写好范文，是因为你根本不能套用，你一定要根据你企业自身特点来定制这个制度，张贴到你的业务部门可见的地方，或者电话旁边，让你的业务人员都熟悉报价方法，很多时候客人之所以这样是因为你没有事先说清楚，说清楚了，客人也是可以通情达理的。

对于经常在业务上使用虚假数量小伎俩的客人，你可以讲他们的名字记下来，随着业务的开展于客户的增多，完全可以排除掉这些质量较差的客人，别指望他们能带给你多少利润，

你不要担心写的不合适得罪客人，客人不是因为你很客气而和你做生意的，而是因为你哎业务中还是有某些优势才和你做生意的，切记！

如果还有什么印刷厂运作与业务拓展相关的问题，欢迎经常交流，我的项目：www.hbgift.cn

最后再告诉你，别忘记将50分给我，

应该收费。