媒介经理是做什么的？

媒介经理人是公司与媒介沟通的良好平台。企业有什么要向公众发布的最新资讯以及需要向公众解释的危机事件等等一般都由媒介经理人这里发布。他们是有效沟通的桥梁。记得，有个知名大公司的媒介经理曾说过，媒体报道其实很多时候会站在消费者那边，但是，前提是媒体不太了解具体的情况。这个时候媒体经理人的重要性就凸现出来了。她说，曾经，他们公司的产品被投诉到媒体那，事情登报了。这样的事情的报道显然对其公司形象带来了不良的影响。但是，他们积极地与媒体及当事人沟通，并派专人了解具体的情况，后来发现，产品出现问题的主要原因是消费者使用不当。于是，他们一边派人与消费者沟通解释，一边积极与媒体配合报道，并把相关产品知识解释给媒体和消费者。一场蕴势待发的危机在媒体经理人的积极沟通下，得到了完满的解决。