我的桌面上出现一些文件夹，还删不去，我该怎么办？

可能是开机就加载了了文件夹里的程序,方法一:取消开机加载,在开始--所有程序里删除或是在运行里输入msconfig到里面的启动项把不要启动的去除(即不要打钩),重启再删除;方法二:在任务管理器里把相应的程序结束后再删除;方法三:进入安全模式再删除;方法四:如果不要程序了,可到控制面板把程序删了.再不行用一些辅助软件,如冰刃也许能删除.

是什么文件？
不说我怎么回答？