手机突然自动发彩信应该找诺基亚还是移动

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/29 22:29:10
我手机前天给别人转发了一条手机报，结果从昨天早上开机到中午，我发现手机一刻不停的在发送那条彩信给那个号码，等我发现为时以晚，一共发了544条，直到我手机欠费停机。我手机型号是诺基亚3120，不是智能手机，而且平时我就拿他打个电话发个短信，也没上过网（我也得知道这款怎么上啊）。在网上看了看说一般手机中毒才会自动发短信，而非智能手机一般不会中病毒，那是否会是手机报给我带来了病毒？还有如果我去检测手机和手机卡，出现了问题是否能得到赔偿？怎么赔偿？如果拒绝赔偿打12315是否受理？
我之前打了移动的电话，他说叫我换张卡试试，我换了另外一张卡，还是在自动发，我想应该是手机的事，但是是不是手机报有病毒才导致的呢？因为这个手机我既没有上网也没有插过数据线，更没有蓝牙功能

刚去诺基亚问了一下，人家说只能给把手机升级，具体责任问题在那不能给我书面答复。XX的！那我的损失谁赔给我？

第一，这是纯粹的手机问题如果你找运营商他不会跟你解决 第二，既然是手机问题肯定是找诺基亚
但是总体来说的话你必须跟手机去做个检查 看是否是手机存在问题如果是手机存在问题可以毫不犹豫地找诺基亚赔偿，其实针对于彩信来说彩信本身也可能存在病毒的 在很多时候 彩信发送来后出现你的这种问题应该就是彩信含有病毒，从客观上来说中国移动也有不可推卸的责任 所以你必须要搞清楚是手机的问题还是彩信函有病毒 才能获取赔偿

先要找质检部门对你手机进行专业鉴定，确认什么原因导致。排除你认为原因的话，手机厂商要承担赔偿责任的。

一切要看鉴定结果，而后你可以打12315。

应该是手机的问题.移动公司只管收费,应该不会控制别人的手机巴?我不是很确定.

可以要求售后解决,并要求赔偿.12315问一下吧.或者打诺基亚售后.

很简单，手机中病毒了，自己格机就好了，软格.*#7780#，硬格.开关机时按住通话键加3号键加*键加开机键—不要松手—然后就开始格式话了。就是你收的那条彩信让你中毒的

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是手机的问题。是手机软件版本的问题。譬如有的三星机子就是。买了以后就自动发短信到某一个号。但是把机子版本刷成别的版本就没事了。你问问JS,看你的机子能不能刷。

你这样的情况可以这样解决。先去移动公司去察看。订购什么业务没有，接着，如果确定没有，那你就要带着手机去售后服务看看，可以要求诺基亚售后赔偿经济损失的。