蔬菜服务公约

文明服务公约

1、每个公民都要做到爱国法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

2、请您使用十六字文明用语，即：您、您好、请、谢谢、对不起、不客气、欢迎、再见。

3、经营者和市场管理人员工作时间必须佩戴胸卡。

4、经营者和市场管理人员工作时间内不得只穿短裤、背心，不得穿拖鞋，更不得赤足；仪表要保持端庄、整洁，工作时间不得嘻笑打闹、高声喊叫或呵斥；举止要文雅，工作时间不得搂肩搭背、追逐打闹、乱跳乱舞。

5、经营者要礼貌待客，对顾客应主动、热情不得不理不睬，冷落顾客。

6、市场管理人员要真心实意地为经营者和顾客服务，不得讽刺、挖苦、刁难，更不得谩骂。

7、不得以任何理由向经营者和顾客索要钱财、物品。

8、不得以任何理由回绝经营者提出的问题，帮助经营者解决困难。
服务 微笑服务、主动服务、优质服务；
遇事冷静、待人热情、准确高效。
严谨 熟悉法规、秉公办事、实事求实；
严肃认真、一丝不苟、操作规范。
诚信 诚实守信、严格自律、不做假帐；
做老实人、说老实话、办老实事。
创新 加强学习、提高素质、更新观念；
创新内容、创新形式、创新手段。

找个高手帮帮忙就可以了。