淘宝网卖家退款，我实名认证后钱不知去向.

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 19:34:26
在淘宝网上买了东西，但是实物不满意，和卖家协商后退货，卖家给退款了，但是没有退到支付宝里，而是提示要申请实名认证。我是到了一个月之后才办理了支付宝卡通，申请了实名认证，可是实名认证之后那钱却不知去向，我的支付宝卡通里没有多钱，支付宝里没有多钱，那退的钱究竟去哪里了？
不可用余额是0，别的款项余额显示也没有变化~

你登陆到支付宝网站，看你那笔钱是否给冻结了。

有可能是转到不可用余额里去了
注意当时退款的那个支付宝账号是不是你现在声请的这个

【答案都是自己辛苦打的，请选我的答案吧，谢谢】

你看下管理交易那里 退款是否成功了 如果成功会在支付宝余额那里的 具体也不在的你是个什么样的情况 方便的话可以加我 截图给我看我帮你看下是什么样的原因 解决钱在哪里的问题才是最关键的

卖家给退了么