冰箱霜很厚但是冷冻箱却不冷冻怎么办

霜，就是水结成的，它的结构阻碍热的传导致使放进去的物品难以冷冻。检查水是如何进去的。
水分多的物品是否封好。门封是否关严。晚上关灯放个手电亮着进去关好门，自己看吧。

仔细检查一下冰箱的门封条是否密封不严造成的，如果门封条密封不严，就会出现这种情况，应修复门封条或更换新的门封条。

你检察一下冷冻室门有问题，不严，门封口皮条不严，或有异物变形，不洁净。

门封条变形漏气，可用风筒对其加热软化后，用湿毛巾定型。操作时冷冻时内可放一手电或灯泡以观察密封情况。