门店人员和顾客纠纷扭打至伤赔偿

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/02 07:38:02
女顾客感觉自己购买的产品有问题，到门店工作人员凭理，门店工作人员解释，顾客不认可，态度开始暴烈，开口骂人，工作人员无法容忍与顾客争执，此女顾客就冲入工作区域撕抓工作人员的脖子，以至于出血！工作人员处于自卫推倒上前撕抓的女顾客！此时陪同另一女顾客也上前撕打，被其他人员拉住，此女顾客不满拨打电话叫来一老太太和年轻女孩，工作人员请女顾客离开门店去管理部协商时被女顾客无理的认为是打她！年轻女子上来就用英文骂人，老太太杖自己有病年纪大，冲进去打人被其他顾客拦下后说被吓着了要求赔偿！之后另一女顾客拿起板凳砸向一劝阻工作人员，被自卫挡下却无意碰倒年轻女孩的脸，此女孩脚踢这工作人员并抓破工作人员衣服和脖子，出血！请问这种几个女人杖这自己年纪大和有病蓄意闹事，在门店内主动挑衅并殴打工作人员出血的情况下，如何赔偿？哪方该付责任？赔偿金可达多少？

首先不是店员的责任，就算是产品质量有问题也不关店员的事，而应该去找负责人，毕竟店员也只是打工的，何苦为难别人呢。其次，那女顾客是先攻击的一方，店员只是自卫的，责任不大，但毕竟正当防卫要在生命受威胁时才成立，这就要斟酌一下。