关于淘宝的,高分求助
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/12 23:14:00
在淘宝买了东西,选了平邮发货,可是一直没有收到货,上网一查却系统自动付款了,我联系卖家,卖家说我的邮费不对没有给我发货,叫我申请退款,可是钱都已经到卖家帐户了,我还怎么申请退款得了,我该怎么办,发站内信或者发消息给她,她一直没有回,怎么办怎么办
和他协商,让直接把钱退到你的支付宝里。
保留你俩上次的聊天记录。
以备申诉时候用。
我的淘宝,已买到的宝贝,看下那笔交易是否成功。如果是卖家已发货,你可以点击退款。如果是交易成功,你可以联系卖家把钱打入你的支付宝。他要是不肯,就点击投诉,把他承认没发货的情况截图上传淘宝,说明他作假发货的行为。然后由淘宝作出处理
先协商,在协商的过程中把聊天记录截图保留下来
他说没有发货的那断聊天记录一定要保留下来,然后进行投诉,淘宝会帮你处理的!
你在已买到的宝贝里面找到你买的那个东西,然后边上有个投诉的,你点下,提交下证据(聊天记录截图)就可以了
这卖家真牛,真恶心。
只好跟卖家商量,让卖家直接把钱打到你的支付宝账户
如果不肯,就要去淘宝投诉了!
注意保管好一切证据,可以证明卖家收款不发货的。
把你们的旺旺聊天记录保存好,上传截图,投诉它。