惠普笔记本型号对不上，问题一堆

惠普笔记本，盒子正面写型号惠普hstnn-c51c 侧面写dv4 1104tx 后者与保修卡上上一致，硬盘是250的，现在发现蓝牙不能用，属性里设备都是空的，还有红外也是空的，买的时候装的机子（vista），一直没发现，是不是有问题啊，包装都出错，可是7500呢，怎么也该认真点吧，可是省吃俭用出来的，怀疑阿，高手帮忙哦
侧面都有蓝牙标志，会没有蓝牙吗，那么贵会没有蓝牙？怎么设备里会显示空的呢，是电脑城买的原装的，没有同样问题的朋友吗？

这个，hp的dv4 1104tx 没有蓝牙。。。鉴定完毕。

这是惠普官网的驱动下载网页，中间有一个按钮，自动检测型号，你点点看就知道哦啊你的是什么型号了。型号不知道剩下的问题也就不好说了，不过红外的话有可能只是对于那个遥控器管用，并不能外接其他红外设备，至少我的dv2209是这样的

http://welcome.hp.com/country/cn/zh/support.html

先打电话问客服，可能有热键需要激活，IBM就是要按FN+F5键盘激活后才能找到蓝牙设备新硬件。原装的话最好打电话问惠普。

进人BIOS检查一下序列号与盒子上和电脑上印的是否一致，只要有一个不一致几乎就可以判定不是原装机了。这是很有效的办法。

打客服电话，在保修期内就找他们。如果是二手的话，先做一下系统。