货代 操作和客服 哪个好

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 14:19:32
应届生,是在一家民营货代做客服好呢,还是在外资物流企业做操作好呢?
大家都说是要先干操作,以后再干客服,那是不是就是说客服比操作高级呢???迷惑中~~

当然是操作了,为什么是去做操作呢,你首先要比较2家公司,民营货代我就不说了,如果你去的外资货代是类似德讯,辛克一类的公司,他们的操作工资非常高,在北方5K++是非常正常的,当然还有更多的,虽然工作比较忙,但是公司稳定。而且学习专业知识上手更快

再说客服,在货运代理行业中,客服的概念很模糊,我本人做了6年货代,发现各家的客服负责的东西都不一样。更多的是介于销售和打杂之间,很少有人成为公司的王牌,就是业绩好,提成也没销售多

基本情况就这样,看着好能给加点分吗?

1.业务
素质要求:销售能力要有,有人脉最好,需要坚持能吃苦,勤奋能承受压力,每天会要打100-200的陌生电话拜访,要去出差拜访客户。一般为男性
工资组成:底薪+提成+各种补贴+奖金,将近不一定会有的。一般公司会有业绩任务要求,目前青岛2000-10000的纯利润要求,我以前公司是6000的业绩要求。没完成任务只能拿到底薪(青岛大约1000的样子),超出任务部分计算提成 一般5%-50%提成比率,根据业绩状况来定。
如果去大点的公司,你得能喝酒,因为正规的公司聚会比较多,有时候也会跟客户喝酒,在山东不喝酒难办事。
时间上:一般销售时间相对宽松,没有太严的要求,到时间可能就没事了可以走了。

2.操作
素质要求:细心、勤劳、跟船公司的操作要能搞好关系、跟销售沟通上要做好,能够忙中不出乱,能够忍耐加班,英语要好至少要能用邮件跟老外沟通,要对操作工作比较熟悉(当然会有培训,像报关、报检、通关、放行、提单、拖货等等涉及的内容熟练掌握,销售就可以了解,拦回货来交给操作就不用管了)。一般为女性
工资组成:基本工资+奖金+提成(有少量公司会有,主要是估计搞好客户服务),在青岛的话一般试用1500的样子,转正大约2000-3000,当然是公司情况而定
时间上:经常加班,我以前的公司操作们经常加班,一般没有一天能准时下班,因为很多客户的单子乱七八糟偶的事情要等他们传过来才能处理,加班有时会到晚上10点。

我以前是销售 ,青岛的,现已转行,客观评价:货代销售很难做,但是做好了超级赚钱,我认识的销售有好多拿到过万的月薪,四五千的也不少