急！！笔记本有装电池的情况下突然断电是什么原因？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/08 02:10:22
我的笔记本是戴尔的，去年8月买的．一直使用良好．这两天用的时候突然断电，但是电源插座良好，电脑电池也是满电状态．查毒也没有查出任务病毒． 有没有谁能告诉我为什么会发生这种问题？我要怎么解决这个问题？？
我下了EVEREST软件。显示CPU温度70以上…显卡最高的时候到90…应该是过高了吧……但是戴尔客服和我说，如果是温度过高造成的断电会有至少几分钟不能开机要等电脑冷却下来才能开机．．而我的情况是断电后马上能开机．．请问这到底是怎么回事？？？有什么解决方案？？？

首先你检查下是不是显卡过热，因为你当时买的时候DELL有批显卡是有散热问题的，
其次检查下电池和电源适配器的接触有没有问题，
前面两个没问题的话 你只有打DELL800售后电话了
另外告诉你下 DELL笔记本是上门服务的，你只需要拨打手机 4008849420 座机8008580655 周一至周五拨打 工程师会在电话里详细告诉你的如果有问题 第2天会上门服务。免费更换的。

是cpu温度过高 自动断掉的吧

是cpu温度过高 自动断掉的吧

硬件的问题，CPU散热不好也会导致这个情况，供电芯片损坏也会出现这个故障