酒店管理，到底是做什么的？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/07/07 20:04:49
我想学酒店管理，但是对酒店管理到底是什么仍然很无知。有谁能很具体很详细地告诉我，学酒店管理到底是学什么呢？

我没学过酒店管理，但从事过酒店工作，我觉得在酒店工作 ，最重要的是要有服务意识和良好的态度。永远记住，在客人面前，客人永远是对的。即使某些客人是真的无理取闹，那也只能忍着，如果你能做到这一点，可以去尝试，如果做不到，还是不要去学了。

先学服务后学管理