关于支付宝直接转账成功但收不了款

有买家跟我交易，，直接转过一笔钱到我支付宝，，他那边已显示支付成功，，但现在都五天了，，我还未收到款，，但他确实是转了过来！！
这是怎么回事呢？？下一步应该怎么办呢？？

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