淘宝账号被盗 非常急 出重分奖励！

之前就是中了一个圈套，输入了自己的淘宝登陆号和密码 也没有多想以为是买家来找我呢。结果今天凌晨就有人登我的号然后莫名其妙上架了很多东西都是手机和电器，非常便宜。就是骗子！！！！！我在网上看了很多人的相同遭遇，自己肯定已经中木马被盗了密码。然后我就用自己的另外一台电脑登陆淘宝并且改了密码，但是还是有东西继续在上架，估计骗子用的是什么软件和木马病毒一直上架东西无法彻底清除。我想问一下，我是不是非得冻结我的账户？看了一下支付宝我冻结的1000的消费者联盟的钱还在。我估计那个骗子还没有盗取到我的支付宝密码和银行卡信息，因为我是有证书的。给淘宝客服打电话也一直打不通，估计是晚上太晚的关系。你们说我有必要冻结账户等淘宝来解决么？那边骗子挂的手机什么的一直都有，删了还有删了还有。那台电脑我已经重装系统，我很急。是不是冻结之后就什么都不能用了，包括我冻结的1000的保证金?因为最近我身份证不在身上，暂时拿不会来所以也不能马上向淘宝递交身份证明。就只能先冻结了么？最好的办法是什么，说一个我满意又直接有办法的给重分奖励！万分感谢！

你的遭遇和我昨天遇到的一样,现在的办法就只有先把帐号冻结了,然后安静的等待客服人员给你处理了,接下来的是,电脑杀毒,不过这只是治标不治本的办法,我建议你去学点黑客技术.反正我现在是准备去深入研究下黑客技术的了
我和你还不同,我和那个盗我店的家伙在网络上对过话,实在太嚣张了,说有空继续盗我号,我擦,你知道这样的感觉多难受吗?就好象被人宰割的羔羊一样.
所以最彻底的解决办法是武装自己,从头武装到牙齿,那下次你就不用再这样来求人了
楼主,加油
我们一起努力

没有身份证可以拿你的户口 和其他的能证明你身份的就可以，另外你继续打淘宝客服，多打几遍就会通的，让淘宝客服给你解决！

没事的，你等着机子装好了，然后联系客服，把帐号解除冻结，再修改下密码就可以勒。
我以前也中个这样的木马。不是太严重的，冻结就是，这些资金暂时不能使用，联系客服就可以了...

1、先用你的帐号登陆TAOBAO；
2、
http://service.taobao.com/support/help_detail-5257.htm
点这个链接上的“给我们留言”

给网站的客服留言

3、把你遇到的问题，描述

4、在“我的淘宝”——“客户服务”——“咨询/回复”可以看到客服的回复。

客服的回复是不定时的，所以要经常注意查看，要回复客服或者是继续说明情况和提交补充的证据，就还是在这里

http://service.taobao.com/support/help_detail-5257.htm
点这个链接上的“给我们留言”