关于在淘宝网上开店的事宜:

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/22 01:58:32
“买家需知:商品成交后在3天内主动联系店主,收到汇款后,卖家会在2个工作日之内发货,货物发出后会及时通知。”

我想问的是,卖家如果有自己的其他工作要忙,可以不用长时间在线的吗?那样顾客要购买商品的时候如果发货不及时岂不是会造成一些不好的印象或者下次不来了。
还有一个问题就是,如果卖家的货物不很充足,比方说顾客今天来购买商品了,但是没有现成的货物,可以给他延迟一下时间发货吗,这个是要亲自和顾客沟通的吧?!
我是新手,打算开个网店啦,有自己的实体店面,但是对网店了解甚少,望有高手可以帮忙解疑答惑,谢谢了!

看的出来你问的都是你认为你要开店铺会遇见的直观的问题噢,你开了网店的话,最好呢,每天抽些时间来打理你的小店,因为店铺不是开了就可以这样等着买家来上门的,你要做的还有许多,做为新手,你可以多去淘宝大学里学习下,社区里很多对你有用的东东,多看是对你很有益的,学习经验,交流感情,互相共进。对于你说的,客户一般的话,购买前会通过旺旺跟你沟通,问你这个款式,颜色等方面的问题,待你的答复之后,才会去拍~这样的话,对于你来说,此时,你对你的货的了解(包括现在断货或则什么码现在只有XL的等)这就是你为客户做了最直接的说明和答复,相信您用心去做了,您的客户就属于您的了,祝愿您成功,我的淘宝店名:♂梦蝶暖暖vivi 灬 互相学习哈~

当然是最好常时间在线了,如果没时间,可以开通手机的

延迟发货,一定要跟顾客沟通,一般淘宝顾客都很急,要求在一天内发货

工作忙可以开通手机旺旺,只看信息不回复,有空再回或叫有空的朋友处理(回复要钱)
东西不充足要及时沟通这是必然的吧?下单后买家的资料你都可以看见的

工作忙可以开通手机旺旺

延迟发货,一定要跟顾客沟通