保存淘宝在线聊天记录怎么设置不成功啊

长相问题

你确定是设置好了保存聊天记录？
淘宝聊天记录跟QQ聊天记录是一样的，只能保存在一台服务器上，你是不是在其他机器看了，要在你最初聊天的机器看呐；
还有个就是活跃度的问题，可能你很久没上了，活跃度太低的原因吧。