淘宝买裤子。已经点了确认收货,可是又觉得有问题。想退。怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/27 16:29:02
和店家联系说可以退。但是我已经点了确认收货了。他说让我把裤子邮寄过去。然后经过一个什么实名认证。就可以把钱打回来了。我不懂什么是实名认证 啊。他是不是在忽悠我啊

卖家说的实名认证确实是需要的,退款给你,你的账户必须要实名认证过。
实名就是提交你的身份证复印件给淘宝,或者通过你的银行卡来认证你的身份。
怎么退款楼上贴了很多,我就不啰嗦了

上传身份证实名认证.我有个买家要退款也是没有实名认证.我教他这么做了的.

没那么简单
首先:
1.买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔交易,在纠纷列表里可以申请退款。 必须先申请退款``.卖价同意退款之后你才把货退回去

2. 选择已经收到货和我需要退货,输入愿意向卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!(提醒:当卖家同意该退款申请后,您愿意支付的金额将立即到达卖家账户,退款金额返回您的帐户);最后选择退款原因,输入退款说明和支付宝支付密码,点击立刻申请退款。

注意:不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!

3.此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

4.买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

5.同时卖家也可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我收到的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意退款申请或者拒绝退款申请。

6.如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

7.如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入