我在深圳电信申请无线宽带的“按时长标准进行计费”模式,怎么出现同时段两个话单现象?为什么收我两次钱

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/07 13:00:20
我在深圳电信申请的无线宽带,我选择的是“按时长标准进行计费”的模式,怎么会出现同时段两个话单的现象?为什么收我两次钱?

请您看一下您的“无线宽带”是否设置为“话音优先”的功能,如果是这样的设置,那么由于存在数据和语音同时占用网络资源的情况,出现的同时段两个有效话单,属于正常现象。建议您取消“话音优先”的设置。
无线宽带(3G)业务支持数据和语音同时并发,所以有可能会出现同时有数据和语音话单存在的情况。
你可以上深圳电信网上营业厅去了解相关信息或咨询下在线客服。

会不会一份是包月的费用,一份是超时的费用。
最好自己打10000问。