忘记电信给我的服务密码了,到营业厅查询市话详单时,只有身份证可以查询吗?我是深圳的。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/07/01 00:17:19

嗯,别急,总会有办法的。
深圳电信规定了客户必须通过服务密码验证后按号码进行查询,所以你是没办法直接用身份证就查询的。
像你这种情况,你可以先凭身份证重置密码,获得了新的服务密码后,再通过服务密码查询清单就可以了啦。
你可以上深圳电信网上营业厅去了解相关信息或咨询下在线客服。

必须出示记住身份证原件

最好就是用你的身份证亲自本人去营业厅办理密码挂失.然后重置密码.从此以后就不用再这么麻烦了.可以上网查详单了.