家里的ADSL无法连接,错误678

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/12 17:14:11
家里的ADSL无法连接,显示错误678,本地连接显示未连接,MODEM上的POWER和DSL两个灯常亮，其他都不亮，叫电信部门的人来看过了,说是连线后网卡灯不亮,网卡的问题.于是我换了一台电脑,插上以前替换下来的备用ADSL连接线(包括内线\外线)和备用ADSL MODEM,开机问题依旧.因此我判断是ADSL运营商那边的问题,但怪就怪在当我换回原来的那套机器(电脑、MODEM和线都换回来了)后，先是能拨号但无法打开网页，再过不多久又能正常上网了，过了一天，再次出现了678错误，和之前的故障现象完全一样，没辙了，特来求助。大家帮忙想想办法
故障现象都写上了，请作出自己的判断和分析,不要复制粘贴谢谢~

678 绝对 运营商的问题

解决方法
1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取
新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用
，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启
用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：“网卡灯不亮或
经常不亮”的解决方案
4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：知
识编号：9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安
装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。
5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。
6.adsl modem故障是主要原因。
7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障，
应排除路由器故障或更换新的路由器。

右击我的电脑--属性--硬件--设备管理器--网络适配器--Realtek ----右击--更新或卸载、重装

网卡没插好〔也可能驱动问题〕，或者是连接线坏了。