顾客 衣服 鞋子 没质量问题 退货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/20 07:01:35
顾客刚买了衣服或者鞋子 鞋子跟衣服没有质量问题
但顾客刚买了单就要退货
请问这样的问题该如何处理 ？
如果有顾客找麻烦 对生意影响很大`

我是做服装这一块的，我在现在的公司呆了4年多了，从进公司起我就知道我们公司解决这个问题的方法就是：微笑的服务+言语的道歉+退货！在不影响二次销售的情况下退给顾客的不只是产品，还有顾客的反感。同时有可能你还能得到N个潜在客户...
期待你5分哦....

货物如果没有有寄出去就退吧，如果寄出去了，就协商一下邮费问题，否则他就算收到了给你个差评还不如退给他呢，你说呢······

一般来说，如果对方态度比较客气，衣服鞋子不影响二次销售，就给他退了吧

给他退吧，顾客也是有良心的，这次可能是真的买的不合适，想退。如果你这次给他退了，他心里会感激的，回头的概率非常高

淘宝有不满意可退货的规定，你现在只能退 ，反正没什么损失，说不定买家看你态度好，下次还会来。