DELL随意改变交货时间给客户造成的损失能不能索赔？？？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/30 19:01:09
戴尔公司公开承诺订购电脑产品的订货至交货时间通常只需1-2周，然而，该公司以原料缺货为由一再拖延交货时间，相当一部分客户反映苦等近一个月均未收到货。本人刚订购了一台DELL1427，订购时间为2009年4月15日，当天就已经扣了我信用卡的钱，DELL也给我EMAIL了订单号，客服当时承若交货时间一般为1-2周，也就是说最迟也就是在月底可以收到货，非常的期待中，今天上网查了下订单，居然说在生产状态，交货时间为5月11日，那个叫郁闷啊，大部分客户反映苦等近一个月均未收到货的事实难道也发生在我的身上。交了钱苦等......
看看情况吧，如果这个月底前不给我的话我就真的投诉一下了。投诉不知道会有什么结果？

给戴尔客户关怀部打电话。

延期交货这个事情很麻烦
你可以申请退单的
延期可能是物料紧缺！你投书没用的
他们养那么多律师不怕你投书：）

投诉吧，找12315或者直接跑到工厂去，如果你在厦门的话。